学校后勤维修工作主要涉及报修、维修、反馈三个环节。后勤装备处对今年的维修数据作了统计，目前，累计维修次数达三千余次，工作量较大。因此，如何将报修信息、维修安排、结果反馈这三个环节形成维修信息的闭环，切实提升服务业务水平，是后勤部门当前面临的一个难题。

　　现有的报修途径有三种。第一，通过“宁波技师学院智慧后勤”微信公众号报修。师生将报修信息填写至故障申报中，后台维修主管随即安排相应的维修人员。维修人员在接到系统指令后，完成维修并反馈维修进度。系统将维修情况推送至报修人员，由报修人员根据维修质量给出评价。该系统很好地解决了报修—维修—反馈三个环节，优点明显、便捷、可追查维修情况。第二，通过学校各类工作群，上报维修信息，维修主管收到消息及时安排维修人员处理。该方法的弊端是缺少反馈信息、随机性大。同一个地方可能出现多次，维修人员容易重复前往，浪费不必要的时间。第三，学生通过填写报修单，投递至宿舍楼门口的报修箱内。维修人员每天取维修单，前往维修。该方式优点是维修事项清楚、维修人员能合理安排。缺点是纸质单子容易丢失，且没有反馈信息。

　　综合上述，信息化在学校维修工作中的优势逐渐凸显。今后，我校将继续加强信息化建设，合理利用各类信息化手段，使各项工作可以高效、顺利的进展。